Интернет-магазин для вашей компании
8 800 201-12-35
Заказать звонок
Каталог
  • Автоэлектроника
    Автоэлектроника
    • GPS-навигаторы
    • Видеорегистраторы
    • Магнитолы
    • Акустика
    • Радары-детекторы
  • Бытовая техника
    Бытовая техника
    • Холодильники
    • Водонагреватели
    • Микроволновые печи
  • Напольные покрытия
    Напольные покрытия
    • Ламинат
    • Паркетная доска
    • Плитка
    • Подложки, основания
  • Садовая техника
    Садовая техника
    • Культиваторы
    • Мотоблоки
  • Сантехника
    Сантехника
    • Ванны
    • Душевые кабины
    • Раковины, умывальники
    • Смесители
    • Унитазы
  • Строительные материалы
    Строительные материалы
    • Клеи
    • Лакокрасочные материалы
    • Сухие строительные смеси
  • Фото и видео
    Фото и видео
    • Видеокамеры
    • Объективы
    • Фотоаппараты
  • Одежда
    Одежда
    • Женская одежда
    • Мужская одежда
    • Детская для девочек
    • Детская для мальчиков
  • Спортивные товары
    Спортивные товары
    • Велорюкзаки
  • Электроинструмент
    Электроинструмент
    • Дрели
    • Перфораторы
    • Шуруповерты
    • Аккумуляторы
Акции
Услуги
  • Установка и настройка бытовой техники
  • Установка сантехники
  • Страхование покупки
  • Настройка компьютера
  • Установка автомобильной техники
  • Электромонтажные работы
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Производители
Магазины
О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Интернет-магазин для вашей компании
    Каталог
    • Автоэлектроника
      Автоэлектроника
      • GPS-навигаторы
      • Видеорегистраторы
      • Магнитолы
      • Акустика
      • Радары-детекторы
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
      • Холодильники
      • Водонагреватели
      • Микроволновые печи
    • Напольные покрытия
      Напольные покрытия
      • Ламинат
      • Паркетная доска
      • Плитка
      • Подложки, основания
    • Садовая техника
      Садовая техника
      • Культиваторы
      • Мотоблоки
    • Сантехника
      Сантехника
      • Ванны
      • Душевые кабины
      • Раковины, умывальники
      • Смесители
      • Унитазы
    • Строительные материалы
      Строительные материалы
      • Клеи
      • Лакокрасочные материалы
      • Сухие строительные смеси
    • Фото и видео
      Фото и видео
      • Видеокамеры
      • Объективы
      • Фотоаппараты
    • Одежда
      Одежда
      • Женская одежда
      • Мужская одежда
      • Детская для девочек
      • Детская для мальчиков
    • Спортивные товары
      Спортивные товары
      • Велорюкзаки
    • Электроинструмент
      Электроинструмент
      • Дрели
      • Перфораторы
      • Шуруповерты
      • Аккумуляторы
    Акции
    Услуги
    • Установка и настройка бытовой техники
    • Установка сантехники
    • Страхование покупки
    • Настройка компьютера
    • Установка автомобильной техники
    • Электромонтажные работы
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Производители
    Магазины
    О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Интернет-магазин для вашей компании
      Телефоны
      8 800 201-12-35Заказ интернет-магазина
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Автоэлектроника
          • Назад
          • Автоэлектроника
          • GPS-навигаторы
          • Видеорегистраторы
          • Магнитолы
          • Акустика
          • Радары-детекторы
        • Бытовая техника
          • Назад
          • Бытовая техника
          • Холодильники
          • Водонагреватели
          • Микроволновые печи
        • Напольные покрытия
          • Назад
          • Напольные покрытия
          • Ламинат
          • Паркетная доска
          • Плитка
          • Подложки, основания
        • Садовая техника
          • Назад
          • Садовая техника
          • Культиваторы
          • Мотоблоки
        • Сантехника
          • Назад
          • Сантехника
          • Ванны
          • Душевые кабины
          • Раковины, умывальники
          • Смесители
          • Унитазы
        • Строительные материалы
          • Назад
          • Строительные материалы
          • Клеи
          • Лакокрасочные материалы
          • Сухие строительные смеси
        • Фото и видео
          • Назад
          • Фото и видео
          • Видеокамеры
          • Объективы
          • Фотоаппараты
        • Одежда
          • Назад
          • Одежда
          • Женская одежда
          • Мужская одежда
          • Детская для девочек
          • Детская для мальчиков
        • Спортивные товары
          • Назад
          • Спортивные товары
          • Велорюкзаки
        • Электроинструмент
          • Назад
          • Электроинструмент
          • Дрели
          • Перфораторы
          • Шуруповерты
          • Аккумуляторы
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Установка и настройка бытовой техники
        • Установка сантехники
        • Страхование покупки
        • Настройка компьютера
        • Установка автомобильной техники
        • Электромонтажные работы
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • 8 800 201-12-35Заказ интернет-магазина
      Контактная информация
      г. Москва, ул. Твардовского, 19
      mz@mzone.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Mail.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Возможности
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Наши контакты
      8 800 201-12-35
      mz@mzone.ru
      г. Москва, ул. Твардовского, 19
      2023 © DOCCA.RU: Универсальный интернет-магазин
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Mail.ru